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  软星CRM客户关系管理系统是专业的钢铁行业客户关系管理解决方案,能够与软星ERP系列产品无缝集成。该系统能增强企业与客户及合作伙伴的协作关系,实现公司客户资源的深度发掘与保持,掌握客户的需求及动向,从而及时制定相应的营销措施,提高公司的竞争优势。

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通过CRM系统销售管理人员不仅可以根据实时数据,进行市场预测分析,指定可行性计划和目标,还可帮助他们更加有的放矢的跟踪客户,而且企业可以对销售人员实施动态业绩考核和评比,让不同分公司、销售人员之间形成正激励效应,提升公司业绩。

通过CRM系统,可以将企业资源进行科学而全面的分类,包含有客户、竞争对手、合作伙伴等具体分类,这样信息记录就更加全面。实现了公司内部资源管理计算机化、标准化、自动化,减轻管理人员工作负担,提高工作效率,也有助于企业领导的监控和决策。

通过CRM系统,可以运用工作安排、日程安排、文件中心、通讯录、电子邮件等功能,有条理的安排每个员工的工作安排与日程安排,实现企业内部员工文件信息的共享等。同时也具有对员工日常工作进行指导、监督的作用。

通过CRM系统通讯中心的通讯管理,可直接通过系统与同事、客户进行消息的及时通讯。同时还具备短信管理、传真管理、拨打电话功能,能有效的实现信息沟通与历史信息查询功能。


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